Réduire les coûts opérationnels

Chaque entreprise veut réduire sa base de coûts en mettant l’accent sur la suppression des inefficiences.

En matière de communications, il y a un subtil équilibre. D'une part, vous souhaitez trouver un moyen de rationaliser les processus. D'autre part, vous devez vous assurer que l'expérience client reste excellente. Après tout, si vos communications sont claires, elles vous feront économiser du temps et de l'argent.

Trouver une solution qui rend cela possible peut apporter une immense valeur.

Chez d-flo, nous vous aidons à éliminer les coûts opérationnels inutiles sans affecter l’expérience client. En fournissant une solution tout-en-un, nos plateformes vous permettent de :

Agents de voyages, réduisez vos coûts opérationnels
  • Automatiser la collecte de contenu - capturant / extrayant des données essentielles et compilant du contenu supplémentaire, qu'il s'agisse de systèmes sur site ou en cloud.
  • Automatiser la production de communication - créant chaque communication de manière dynamique à la volée en utilisant règles de gestion intégrées et logique.
  • Automatiser la livraison des communications - délivrant des communications en utilisant le canal préféré de chaque client, qu’il soit hors ligne ou numérique.
  • Centraliser toutes les interactions des utilisateurs -
    mise en œuvre des procédés de contrôles et processus de rapports dans une seule et même application Web. 

d-flo a permis à l'un des plus grands groupes de voyages du Royaume-Uni de réduire ses frais d’exploitation de 80 % le mois suivant sa mise en service.

Prêt à jeter un coup d’œil?

Laissez-nous vous montrer comment nous pouvons transformer vos communications