CrisisComms

Comment CrisisComms aide-t-il ?

Quel que soit votre secteur d'activité, les communications sont un élément essentiel de votre réponse en cas de crise. C’est le moment de protéger votre réputation en mettant en place des plans - en commençant par notre plateforme fiable et multicanal de communication de crise.

Des communications de crise sur lesquelles
compter en cas de turbulences

Communications essentielles en cas de crise

Fournissez rapidement les informations essentielles dont vos clients ont besoin en cas de crise - par e-mail, SMS ou réseaux sociaux.

Envoyez des messages préventifs pour prévenir d'un problème potentiel. Créez des alertes d'incidents et des mises à jour pour tenir les clients informés du déroulement des événements. Envoyez des comptes rendus pour informer les gens quand les choses rentrent dans l’ordre.

En communiquant de manière fiable en cas de crise, vous n’améliorez pas seulement l'expérience de vos clients, en éliminant la frustration vous évitez aussi la mauvaise publicité et protégez la réputation de votre marque.

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Capacités à communiquer dans les crises les plus difficiles

Intégrez FinancialComms dans vos systèmes de facturation

Intègre

S'intègre à votre système de réservation
client pour cibler les bons clients,
où qu'ils se trouvent.

Communications instantanées via CrisisComms

Message

Message par e-mail, SMS, canaux sociaux et applications directement sur les téléphones mobiles des clients.

Communications prioritaires personnalisées avec CrisisComms

Personnalise

Crée des messages multilingues hautement
personnalisés pour engager chaque client
au niveau individuel.

Communications de crise instantanées via CrisisComms

Immédiat

Donne instantanément des conseils, informations et avertissements essentiels pour éliminer angoisse et frustration.

"La solution TravelComms a été simple à mettre en place et a fourni les résultats promis - en termes de portée, de temps et de budget - ce qui est une consécration pour un éditeur de logiciels. Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus aujourd'hui."

G Touring

01 | 04

"La solution d-flo nous a donné plus - et plus rapidement. Les projets que nous prévoyions de lancer dans 18 mois, nous les revoyons pour une livraison avant la fin d’année utilisant la plateforme TravelComms."

Great Rail Journeys

02 | 04

"De plus en plus de clients souhaitent ajouter des options sur leur réservation et les chiffres peuvent être phénoménaux. Faciliter la tâche du client est un objectif clé des ventes, TravelComms nous a fourni cette opportunité. Les résultats à ce jour sont incroyables"

Olympic Holidays

03 | 04

"L'équipe de d-flo avec laquelle nous avons travaillé a très rapidement compris l'urgence et les problèmes et est devenue partie intégrante de notre projet de transformation. Ils ont livré dans les délais que nous souhaitions, sans ambiguïté aucune."

Christie’s

04 | 04

Prêt à jeter un coup d’œil?

Laissez-nous vous montrer comment nous pouvons transformer vos communications